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FAQ
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준비물이 있습니까?당일 지참하실 물건은 특별히 없습니다. 기모노 착용에 필요한 기본적인 물건은 모두 준비되어 있습니다. 버선 등도 모두 플랜 요금에 포함되어 있으므로 안심하시기 바랍니다.
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당일 플랜 변경이 가능합니까?당일 플랜 변경도 가능합니다. 점포 방문 후 기모노를 직접 보시고 선택하세요. (메이크업 플랜, 촬영 플랜, 예약 시간 등의 변경은 사전에 연락 바랍니다.)
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소요시간에 대해점포 방문 후 출발하실 때까지 약 40~60분 걸립니다. 인원수나 플랜에 따라서도 시간 변동이 있으므로, 불안하실 경우 부담없이 문의해 주세요. 또한, 꽃놀이와 단풍 시즌은 점포 내가 매우 혼잡할 것으로 예상됩니다. 예약 상황 등에 따라 다소 기다려 주셔야 하는 경우도 있으므로, 시간에 여유를 가지고 오실 것을 부탁드립니다.
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임산부의 착용은 가능합니까?죄송합니다. 당점에서는 임산부 착용은 거절하겠습니다.
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당일 헤어세팅을 추가할 수 있습니까?당일 기모노 착용 후 주문도 받고 있습니다. 스탭에게 문의바랍니다.
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헤어세팅 내용에 대해스타일리스트가 엄선한 24 패턴의 스타일 중에서 선택 가능합니다. (¥1,500~) 머리 길이와 머리카락의 질, 기모노에 따라 더 어울리는 스타일을 제안해 드리겠습니다. 궁금한 점이 있으시면 부담없이 상담해 주세요.
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머리 장식이 있습니까?간자시(비녀)와 플라워 머리 장식 등 다수 준비되어 있습니다. 당점 오리지널 머리 장식 등도 다양하게 갖추고 있으므로, 취향에 맞는 머리 장식을 선택해 주세요.
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남성 헤어세팅에 대해헤어세팅 플랜은 여성분만 받고 있습니다. 양해 바랍니다.
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짐을 맡길 수 있습니까?1인당 하나씩, 전용 봉투에 넣어 보관해 드립니다. 의류나 신발, 가방이 들어가는 큰 봉투이니 안심하시기 바랍니다. 또한, 외출시에는 귀중품 등은 모두 소지해 주시도록 부탁드립니다. 짐의 분실·도난 등에 관해서는, 당점에서는 일절 책임을 지지 않으므로 양해 바랍니다.
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기모노 반납 방법에 대해1. 당일 반납 당일 최종 반납 시간은 18:00입니다. 18:00까지 점포 돌아오세요. 최종 반납 시간까지 돌아오시지 못할 경우 다음날 반납으로 취급되어, 연장 요금으로 ¥5,000을 별도로 청구합니다. 또한, 그러한 경우 다음날 영업 시작 시간 9:00까지 맡기신 짐을 돌려드릴 수 없습니다. 양해 바랍니다 2. 다음날 반납 다음날 반납하실 경우는 고객님의 짐을 수하물 봉투에 넣어서 가져가시고, 렌탈하신 다음날 12:00까지 수하물 봉투에 기모노류 세트를 넣어서 당점에 반납해 주세요. 다음날 반납 플랜 ¥ 1,000 보증금 ¥5,000(기모노 반납 시 환불해 드립니다.) 다음날 12:00를 15분 이상 지연할 경우 연장 요금으로 ¥1,000을 별도로 청구합니다. 또한, 분실물이나 파손물에 관해서는 당점의 규정 금액에 근거해 청구하므로 양해 바랍니다.
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결제 방법에 대해현금, 신용카드, PayPay로 결제가 가능합니다. · 사용 가능한 카드 VISA/MasterCard/AMERICAN EXPRESS
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취소 가능합니까?예약의 변경, 취소에 관해서는 반드시 연락 주시도록 부탁드립니다. 전날 12:00까지의 변경・취소: 메일・예약 양식에서 받습니다. 전날 12:00이후의 변경・취소: 수고스럽지만 전화로 연락 바랍니다. ※당점에서는 예약 취소 수수료는 받지 않습니다.
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기모노의 판매·구입에 대해서기모노와 소품 판매도 하고 있습니다. 자세한 내용은 매장에서 스탭에게 문의하세요.
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당일 날씨가 걱정이에요.우산은 매장에서 판매하고 있습니다. (¥300) 양산과 일본 우산도 있습니다. 매장에서 스탭에게 말씀해 주세요.
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